אם התחרטת מכל סיבה שהיא, אפשר להחזיר אלינו את הפריט עד 14 ימים מיום הגעתו אליך.
חשוב לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש, שלא נפל בו פגם ושהתווית המקורית מחוברת אליו בשלמותה.
בטופס המצורף לחבילה צריך לסמן את הפריט המוחזר וסיבת ההחזרה
1 פגום | 2 מידה קטנה מדי | 3 מידה גדולה מדי | 4 צבע לא תואם | 5 גזרה לא מתאימה | 6 בד לא כמו שנראה | 7 אחר
ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בקרה ע"י שירות הלקוחות ישלח אלייך מייל המעדכן על זיכוי אמצעי התשלום שלך. מומלץ להשתמש בקופסא או בשקית המקורית בה נשלח הפריט.
אפשרויות ההחזרה הן-
בדואר ישראל ללא תשלום באמצעות מדבקת גוביינא. אחרי אריזת הפריט צריך להדביק את מדבקת הגוביינא על גבי מדבקת המשלוח המקורית כדי שתסתיר אותה. יש לצלם/לשמור את מספר המעקב המופיע על המדבקה. חשוב להקפיד שהכתובת שלנו תהיה ברורה על החבילה. שימו לב, משלוח באמצעות דואר ישראל אורך עד 14 ימי עסקים נוספים. אפשר לעקוב אחרי ההחזרה באמצעות מספר המעקב שמופיע על המדבקה באתר דואר ישראל.
שליח עד הבית בעלות של 15 ₪. 1. על מנת לבצע החזרה באמצעות שליח יש להתחבר לאתר 2. לאחר התחברות, יש להיכנס בתחתית הדף ל"החזרה ע"י שליח" 3. יש למלא את כל הפרטים כפי שמופיע בהזמנה שהנך מחזיר. 4. כעת לבחור את הפריטים שברצונכם להחזיר 5. יש למלא את סיבת ההחזרה 6. החזרה השליח יגיע אליכם תוך 5 ימי עסקים. 7. לאחר קבלת הפריטים על ידי חברת השליחויות, תתבצע בדיקה ע"י שירות לקוחות ויינתן זיכוי בהתאם.